OpenAI News·· 2024-04-05精选AI 评分58
Klarna 的 AI 助手承担了 700 名全职客服的工作
Klarna's AI assistant does the work of 700 full-time agents
AI 导读
Klarna 正在用 AI 改造个人购物、客户服务和员工生产力，其 AI 助手承担了相当于 700 名全职客服的工作量。
推荐理由
Klarna 用 AI 助手承担 700 名全职客服的工作量，可作为客服场景智能体替代人力的参考案例。
来源：OpenAI News · openai.com